Lees a.u.b. het volledig artikel: http://www.knokke-heist.be/nieuws/verlenging-q-labels-voor-knokke-heistse-horecazaken
07/06/2018

q-labelHet provinciebedrijf Westtoer heeft aan 12 nieuwe toeristische ondernemingen aan de Kust een Q-label overhandigd. Aan 32 toeristische actoren is een verlenging van het Q-label uitgereikt. In Knokke-Heist gaat het om Hotel Manoir du Dragon, Hotel Du Soleil, Restaurant Old Fisher, Hotel St. Pol, Restaurant Schildia, Hotel Van Bunnen en Vakantiewoning Hazegras. Op deze manier engageert de toeristische sector zich ook dit jaar om een kwalitatieve dienstverlening te garanderen aan hun gasten. In totaal hebben 129 toeristische ondernemingen aan de Kust een Q-label.

Het kwaliteitstraject bestaat uit opleiding en individuele begeleiding op maat. De deelnemers stappen ook in een meetsysteem om de tevredenheid van hun gasten op permanente basis te meten. Daarnaast leren de deelnemers van collega’s en wisselen ze ervaringen uit tijdens de best practice. De deelnemers werden bezocht door een mystery of professional visitor. Zij beoordeelden onder andere de vriendelijkheid, de gastvrijheid, de netheid … Na het indienen van een kwaliteitsdossier en verdediging voor een jury, behaalden 12 nieuwe toeristische actoren het Q-label. Dit kwaliteitslabel is geldig voor een periode van drie jaar. Alle ondernemingen met het Q-label staan garant voor een kwalitatieve dienstverlening aan hun gasten.

Op www.q-label.be kunt je de 284 West-Vlaamse zaken raadplegen die het Q-label behaalden.

Nieuwsbrief
Pers
Niet interessant voor de pers
westtoer
kwaliteit
q-label

%d bloggers liken dit: